Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan xt30

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan xt30, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Berkuat kuasa di MalaysiaMelindungi akaun andaDikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua perkhidmatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
xt30 Terma dan Syarat Penggunaan xt30
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Berkaitan Terma? Hubungi Kami

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan xt30 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan xt30 melalui sembang langsung yang tersedia di laman kami untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan xt30 jika anda memerlukan penjelasan terperinci atau salinan bertulis mengenai terma tertentu yang berkaitan dengan akaun anda.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan xt30.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, syarat akaun dan dasar pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.
DASAR DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

xt30 menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi anda dengan teliti dan mengikut amalan piawaian industri.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan rekod transaksi anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong, termasuk semua aktiviti melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun xt30 anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Penggunaan Kuki

Laman xt30.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Dengan terus menggunakan laman kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dihuraikan dalam dasar privasi kami.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan xt30 melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh memohon penamatan akaun xt30 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang sah akan diproses melalui kaedah pembayaran asal seperti Boost atau FPX.

Pertikaian dan Aduan

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma penggunaan atau akaun anda, xt30 akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan rasmi kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat xt30

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat xt30. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Terma dan syarat xt30 berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan di xt30.my, termasuk sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

xt30 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa di Malaysia.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses rekod transaksi anda, meminta pindaan maklumat peribadi, menanyakan tentang sebarang terma yang tidak jelas, dan memohon penamatan akaun mengikut prosedur yang ditetapkan oleh xt30.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan atau sembang langsung xt30. Setiap aduan akan disiasat oleh pasukan kami dan jawapan akan diberikan dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Terma xt30 direka khusus untuk digunakan di wilayah yang disokong. Akses dari luar kawasan yang dibenarkan mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pengguna bertanggungjawab mematuhi undang-undang kawasan masing-masing.

Sekiranya akaun ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, xt30 akan menyiasat kes tersebut. Wang yang sah mungkin dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti DuitNow atau FPX, tertakluk kepada keputusan siasatan kami.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dan syarat terkini xt30 melalui e-mel sokongan kami. Dokumen akan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Wilayah Tahun Baru Cina Bunga Prem Kelimpahan