Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di xt30

Kami di xt30 menyediakan halaman ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
xt30 Rangka Undang-Undang Akaun Anda di xt30
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Xt30 Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau permohonan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, hak data atau permohonan padam akaun terus ke alamat e-mel legal kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung xt30 tersedia untuk soalan umum mengenai terma akaun anda. Ejen kami akan mengarahkan isu undang-undang yang lebih kompleks kepada pasukan yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda untuk failkan aduan atau permintaan berkaitan privasi secara bertulis. Semua permohonan direkodkan dan disimpan untuk tujuan audit dalaman xt30.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Xt30 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan langkah teknikal dan operasi yang konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di Malaysia.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis yang anda berikan sendiri.

Dasar Kuki Platform

Xt30 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan dan menganalisis trafik secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada setiap akaun xt30. Langkah ini memastikan hanya anda yang boleh log masuk walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Simpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel legal xt30 dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Pemadaman dan Perubahan Akaun

Untuk meminta pemadaman akaun atau mengemaskini maklumat peribadi, hubungi pasukan sokongan kami dengan pengesahan identiti yang sah. Proses ini diselesaikan dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Dasar Privasi Xt30

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, perlindungan data dan cara berurusan dengan pasukan undang-undang xt30 di Malaysia.

Penggunaan xt30 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel legal xt30 dengan bukti identiti dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun dompet digital anda di pelayan xt30.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hantarkan permohonan pemadaman akaun melalui borang dalam akaun atau e-mel legal kami beserta pengesahan identiti. Proses ini diselesaikan dalam lima hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses yang diluluskan.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi pasukan legal xt30 melalui e-mel. Semua aduan direkodkan, diakui dalam satu hari bekerja, dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.