Rujukan Laman

Bagaimana xt30 Melindungi Maklumat Anda

Di xt30, kami menganggap serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
xt30 Bagaimana xt30 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan xt30 sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi, akses rekod atau pemadaman akaun terus ke alamat e-mel khusus privasi kami di [email protected] untuk tindakan segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di xt30.my untuk bercakap dengan ejen kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi dan prosedur permintaan data anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam talian di xt30.my dan pilih kategori 'Privasi dan Data' supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul dengan lebih cepat.
PIAWAIAN KESELAMATAN DATA

Komitmen xt30 Terhadap Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat pada setiap masa. Berikut ialah enam aspek utama cara kami mengendalikan tanggungjawab ini.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan xt30 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran transaksi tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali akaun anda, menyimpan keutamaan bahasa dan meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun xt30 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera jika ada aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi sahaja, dan hanya apabila ia diperlukan secara teknikal.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Umum Mengenai Dasar Privasi xt30

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara xt30 mengendalikan data peribadi anda di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat yang berkaitan dengan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka akaun.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan pengecualian.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengenal pasti akaun anda, menyimpan keutamaan dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda.

Data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas itu, semua rekod dihapuskan menggunakan kaedah yang selamat.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau melalui sembang langsung di xt30.my. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

xt30 Login xt30 App Wilayah Soalan Lazim